Pengalaman Tagihan Tak Terduga dari Alvva Inc di G0ogle Play
Pertama kali saya melihat ada potongan Rp 16.650 dari Gopay saya untuk Google Play. Setelah dicek, potongan ini berasal dari Alvva Inc. Ini aneh karena saya merasa tidak pernah memesan apa pun dari perusahaan ini. Nama ini pun baru pertama kali saya lihat. Saat saya mencoba mencari informasi di Google, hasil pencarian sangat sedikit. Paling atas adalah keluhan orang-orang terhadap Google terkait potongan mencurigakan dari Alvva Inc. Baca keluhannya di sini. Saya mencoba membaca, tetapi tidak ada petunjuk apa itu Alvva Inc dan tagihan untuk apa. Banyak orang mengalami hal serupa, biasanya saldo dari aplikasi uang elektronik seperti Dana, Gopay, OVO dll., yang dipotong. Jawaban dari pihak support Google hanya menyarankan untuk memeriksa riwayat pembelian di Google Play.
Saya mencoba mencari informasi tentang Alvva Inc, tetapi tidak menemukan apa pun, semakin mencurigakan saja tagihan ini. Saya sempat berpikir mengapa aplikasi uang tidak menggunakan verifikasi pin atau minimal tidak mengonfirmasi transaksi. Akhirnya saya lupa dan sibuk dengan pekerjaan sehari-hari. Saya juga sempat mencari di Google Play, tetapi tidak menemukan Alvva Inc.
Bulan berikutnya, tagihan yang sama dari Alvva Inc muncul lagi. Ini sudah tidak beres, bisa-bisa di charge setiap bulan padahal kita tidak tahu untuk apa. Saya memeriksa semua riwayat Google Play dan tidak ada pembayaran dari Alvva Inc. Lalu dari mana datangnya? Saya kemudian memeriksa akun Google Play kantor yang pernah saya hubungkan ke Gopay dan ternyata ini adalah tagihan dari 3D Textures for Minecraft. Jadi inilah penyebabnya yang telah memotong saldo orang-orang. Nama developer gamenya adalah TarrySoft, jadi tidak heran jika tidak menemukan Alvva Inc.
Akhirnya, saya tahu siapa pelakunya, yaitu anak saya yang membeli mod untuk Minecraft tanpa sepengetahuan saya. Saya klik tagihan tersebut dan membatalkannya dengan alasan tidak sengaja memesan. Saya juga memutuskan koneksi Gopay dari akun itu.
Beberapa hari kemudian, saya menerima refund dari Google Play, lumayan padahal saya tidak berniat meminta refund :p. Saya ingin memberitahu orang-orang yang senasib, tetapi postingan keluhannya tidak bisa dibalas, jadi saya memutuskan untuk menulis di blog saja. Semoga yang mencari kata kunci "Alvva Inc" bisa menemukan ini dan tercerahkan tentang asal usul tagihan misterius ini. Terima kasih sudah membaca, jangan lupa untuk share jika bermanfaat.